راهنمای پرداخت خسارت مالی بدون کروکی

خسارت های مالی بدون کروکی :

در چه شرایطی خسارت مالی بیمه شخص ثالث بدون کروکی پلیس پرداخت می شود ؟

  • هردو وسیله نقلیه دارای بیمه شخص ثالث معتبر و پیوسته باشند. 
  • هر دو راننده دارای گواهینامه معتبر و متناسب با وسیله نقلیه باشند. 
  • حادثه منجر به خسارت جرحی (جراحت یا فوت ) نشده باشد .
  • حداکثر خسارت وارده به زیاندیده 160000000 ریال باشد .
  • طرفین حادثه در مورد مقصر اختلاف نظر نداشته باشند .
  • هر دو وسیله نقلیه توسط کارشناس بیمه بازدید شود.

بعد از تصادف منجر به خسارت مالی چه باید کرد ؟

  • مهربان و خونسرد باشید 
  • از وضعیت خودروها عکس و فیلم تهیه کنید 
  • برای جلوگیری از ایجاد ترافیک و جریمه شدن توسط پلیس خودروها را جابجا کرده و در محلی مناسب پارک کنید 
  • در ساعات اداری به مرکز خسارت سیار بیمه مقصر اطلاع دهید (تلفن خسارت سیار بیمه ایران 09668 )
  • در صورت عدم دسترسی به تیم خسارت سیار میبایست طرفین حادثه با خودروهایشان و مدارک لازم به مراکز پرداخت خسارت بیمه مقصر حادثه مراجعه کنند 
  • طرفین در مورد زمان و مکان مراجعه به شرکت بیمه مقصر توافق کنند (حداکثر مهلت اعلام خسارت 5 روز کاری )
  • برای اطمینان از همکاری مقصر حادثه و مراجعه به شرکت بیمه توصیه می شود زیاندیده علاوه بر دریافت شماره تلفن و آدرس از مقصر حادثه یک دست نوشته یا صورتجلسه تهیه و طرفین آن را امضا کنند

مدارک لازم برای دریافت خسارت بدون کروکی در بیمه شخص ثالث چیست ؟

  • اصل و کپی بیمه شخص ثالث طرفین حادثه 
  • اصل و کپی گواهینامه رانندگی طرفین حادثه 
  • اصل و کپی کارت ملی طرفین حادثه 
  • اصل و کپی کارت خودرو و طرفین حادثه 
  • سند مالکیت وسیله نقلیه زیاندیده 
  • شماره حساب بانکی (شماره شبا ) زیاندیده جهت واریز خسارت 

خسارت های مالی با کروکی سازشی :

درموارد زیردر صورتیکه خسارت زیاندیده کمتر از سقف تعهد بیمه شخص ثالث مقصر باشد از کروکی سازشی استفاده میشود :

  •  یکی از طرفین تصادف حرکت با دنده عقب داشته باشد 
  •  یکی از طرفین حادثه بدلیل مسافر بودن تقاضای کروکی داشته باشد 
  •  تصادف جلو به جلو یا شاخ به شاخ باشد 
  •  یکی از طرفین تصادف یا هر دو موتور سیکلت باشد 
  • یکی از طرفین حادثه وسیله نقلیه سنگین (اتوبوس ، کامیون و ..) باشد 
  • تصادف بین سه وسیله نقلیه یا بیشتر از رخ داده باشد 
  • تصادف چند مرحله ای باشد یعنی بعد از برخورد با وسیله نقلیه دیگر به نقطه ای دیگر پرتاب و با تیر برق یا جدول و ... برخورد کرده باشد 
  • بعلت عبور یکی از طرفین حادثه از چراغ قرمز تصادف به وقوع پیوسته باشد (جهت بررسی حق تقدم عبور )
  • یکی از طرفین تصادف نظامی باشد 
  • چنانچه  تاریخ صدور بیمه شخص ثالث پیوسته نباشد و تاریخ صدور بیمه نزدیک تاریخ تصادف باشد 

 خسارت های مالی با کروکی غیر سازشی :

در موارد زیر از کروکی غیر سازشی استفاده میشود :

  • تصادف منجر به جرح یا فوت شده باشد 
  • یکی از طرفین فاقد گواهینامه یا بیمه شخص ثالث باشد 
  • تصادف با جسم ثابت ماننده تیربرق یا گارد ریل رخ داده باشد 
  • میزان خسارت مالی زیاندیده بیش از تعهد بیمه شخص ثالث مقصر باشد

مراحل دریافت خسارت در مواقعی که کروکی غیر سازشی تنظیم میشود چیست ؟

  • زیاندیده پس از دریافت کروکی غیر سازشی برای ارزیابی و تعیین میزان خسارت وارد شده به خودرو ( تامین دلیل ) به شورای حل اختلاف محل سکونت مقصر مراجعه میکند و پس از تعیین میزان خسارت چنانچه مقصر حادثه قبول کند که خسارت را شخصا و یا مشترک (بخشی از خسارت توسط بیمه شخص ثالث و الباقی توسط مقصر ) بپردازد آن گاه زیاندیده با تکمیل فرم دادخواست صدور گزارش اصلاحی ، معرفی به شرکت بیمه را از شورای حل اختلاف مطالبه میکند و پس از صدور گزارش اصلاحی با مراجعه به شرکت بیمه مقصر حادثه با رعایت قانون خسارت متناظر بخشی از خسارت که بعهده شرکت بیمه مقصر است را دریافت و الباقی خسارت را ازمقصر دریافت میکند . چنانچه مقصر از پرداخت خسارت الباقی امتناع بورزد زیاندیده میتواند با مراجعه به اجرای احکام نسبت به توقیف اموال وی یا اعمال ماده 3 قانون نحوه اجرای محکومیت های مالی (جلب مقصر حادثه ) اقدام کند .لازم به ذکر است اگر زیاندیده دارای بیمه بدنه باشد میتواند الباقی خسارت را با واگذاری حقوق به شرکت بیمه جهت مراجعه به مقصر و دریافت خسارت از محل بیمه بدنه خود دریافت کند .اما اگر مقصر حادثه قبول نکرد که مقصر است و برگ قبول تقصیر را امضا نکرد زیاندیده دادخواست مطالبه خسارت تنظیم میکند و پس از صدور رای شورای حل اختلاف مبنی بر محکومیت مقصر حادثه مراحل فوق الذکر را میبایست طی کند .


  • پذیرش و تشکیل پرونده الکترونیکی و پرداخت خسارت آنلاین بیمه شخص ثالث در بیمه ایران
    شرکت سهامی بیمه ایران با هدف کاهش زمان رسیدگی به پرونده های خسارتی و تسریع در پرداخت خسارت های مالی اقدام به راه اندازی سامانه پذیرش الکترونیکی برای اعضای باشگاه مشتریان کرده است . در این طرح مقصرو یا زیاندیده  حادثه با مراجعه به لینک زیر و پس از  ثبت نام در سامانه باشگاه مشتریان اطلاعات  مورد نیاز را ثبت میکند  این اطلاعات شامل اطلاعات مربوط به حادثه از قبیل تاریخ و زمان وقوع حادثه ، مشخصات طرفین حادثه ، بارگزاری مدارک مورد نیاز است . سپس حداکثر ظرف مدت 5 روز کاری از وقوع حادثه هر دو وسیله نقلیه (در خسارت های بدون کروکی ) و یا زیاندیده به تنهایی (در خسارت های با کروکی ) به یکی از نزدیکترین شعب پرداخت خسارت بیمه ایران در سراسر کشور مراجعه و از طریق میز پیشخوان خدمات الکترونیکی که در شعب بیمه ایران پیش بینی شده با اولویت و سرعت بالا پذیرش میشوند . همچنین چنانچه سقف خسارت وارده به زیاندیده کمتر از سه میلیون تومان باشد از همین طریق و با ارسال عکس از مواضع آسیب دیده و بدون مراجعه به شرکت بیمه خسارت رسیدگی و پرداخت خواهد شد .

مدارک مورد نیاز برای پذیرش الکترونیکی خسارت بیمه شخص ثالث :

  • بیمه نامه طرفین حادثه
  • کارت خودرو طرفین حادثه
  • کارت ملی راننده طرفین حادثه
  • سند مالکیت خودروی زیاندیده
  • گواهی نامه رانندگی طرفین حادثه
  • کروکی یا گزارش مقامات انتظامی و قضایی در صورت لزوم
  • حضور هر دو وسیله نقلیه مقصر و زیاندیده در موارد بدون کروکی